Trocas e Devoluções

Na Labubu Brasil, entendemos que, às vezes, as compras podem não sair como o esperado. Queremos que você se sinta completamente à vontade e satisfeito com a sua experiência, por isso oferecemos um processo de trocas e devoluções simples, transparente e sem complicações.

Como Funciona?

Prazo para Troca ou Devolução:
Você tem até 30 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução. Esse prazo é flexível, porque sabemos que cada cliente tem suas próprias rotinas e necessidades.

Condições dos Produtos:
Para que a troca ou devolução seja realizada com eficiência, o produto deve estar em perfeito estado: sem uso, com a etiqueta original intacta e na embalagem original. Queremos garantir que cada item chegue até você do jeitinho certo.

Processo Rápido e Fácil:
Trocar ou devolver um produto na Labubu Brasil é simples! Basta entrar em contato com nosso atendimento ao cliente, que irá te orientar com todas as instruções necessárias para o envio. Estaremos com você em cada etapa, tornando tudo o mais fácil possível.

Opções de Troca:
Oferecemos várias alternativas para sua comodidade. Você pode trocar por outro produto de mesmo valor ou escolher outro item, conforme sua preferência. Também disponibilizamos crédito na loja, para usar em compras futuras.

Reembolso:
Em caso de devolução, o valor pago será reembolsado conforme a forma de pagamento utilizada. O reembolso será processado assim que o produto for recebido e verificado, respeitando os prazos dos meios de pagamento. Tudo com agilidade e transparência.

Importante:

• A troca ou devolução é gratuita, desde que o produto esteja dentro das condições citadas.

• Alguns itens, como produtos personalizados ou com características específicas, podem não ser elegíveis para troca ou devolução.

Nosso compromisso é garantir sua satisfação total, desde a escolha do produto até a entrega na sua casa. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções, o time da Labubu Brasil está sempre à disposição para te ajudar e tornar sua experiência a melhor possível.

Equipe Labubu Brasil